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Antes de escribir

¿Hay que cambiar de programa?
No. Nos conectamos al programa de gestión, al correo y a la tienda que ya tenéis. Si algo no se deja conectar, os lo decimos al principio y no después de firmar. Cambiar de programa solo se plantea si no queda otra, y entonces se dice claro.
¿Y si el sistema se equivoca?
Se monta con puntos de revisión humana justo donde equivocarse cuesta dinero. Todo lo que hace queda registrado, se puede mirar y se puede deshacer. Lo dudoso no pasa: se aparta para que lo mire alguien.
¿Esto no lo puede montar cualquiera hoy en día?
Montar algo que funcione una vez, con un papel bien puesto, sí. Lo que cuesta es lo otro: que aguante cuando el proveedor cambia el formato sin avisar, cuando llega un pedido con una referencia que no existe, cuando la conexión con el programa se cae un martes a las tres de la mañana. Eso no es una tarde de trabajo, es lo que separa una prueba de algo con lo que se factura.
¿De quién es lo que hacéis?
Vuestro. Se entrega el código, la documentación y los accesos. Si un día queréis llevarlo con vuestra gente o con otro proveedor, podéis, y sin pedirnos permiso.
¿Hay que quedarse atado a un mantenimiento?
No. Existe mantenimiento y lo recomendamos, porque los programas de terceros cambian solos, pero no es obligatorio y no condiciona la entrega.