Contacte
Digues-nos quin procés
t'està costant més.
Et responem personalment. Si prefereixes saltar-te el formulari, escriu o truca directament.
On som
GironaEscriu-nos
Com més concret, millor et responem
No cal que sàpigues què es pot automatitzar. Amb que ens expliquis què fa el teu equip a mà cada setmana, ja tenim per on començar.
Abans d'escriure
Potser ja està respost
Cal canviar de programa?
No. Ens connectem al programa de gestió, al correu i a la botiga que ja teniu. Si alguna cosa no es deixa connectar, us ho diem al principi i no després de signar. Canviar de programa només es planteja si no queda altre remei, i llavors es diu clar.
I si el sistema s'equivoca?
Es munta amb punts de revisió humana just on equivocar-se costa diners. Tot el que fa queda registrat, es pot mirar i es pot desfer. El dubtós no passa: s'aparta perquè ho miri algú.
Això no ho pot muntar qualsevol avui dia?
Muntar una cosa que funcioni un cop, amb un paper ben posat, sí. El que costa és l'altre: que aguanti quan el proveïdor canvia el format sense avisar, quan arriba una comanda amb una referència que no existeix, quan la connexió amb el programa cau un dimarts a les tres de la matinada. Això no és una tarda de feina, és el que separa una prova d'una cosa amb què es factura.
De qui és el que feu?
Vostre. S'entrega el codi, la documentació i els accessos. Si un dia ho voleu portar amb la vostra gent o amb un altre proveïdor, podeu, i sense demanar-nos permís.
Cal quedar-se lligat a un manteniment?
No. Hi ha manteniment i el recomanem, perquè els programes de tercers canvien sols, però no és obligatori i no condiciona l'entrega.